MUSTAQIL ISH

KIRISH Bugungi globallashuv va raqamli transformatsiya davrida axborot-kommunikatsiya texnologiyalari (AKT) jamiyat hayotining barcha jabhalariga, jumladan, an'anaviy xizmat ko'rsatish sohalariga ham jadal kirib bormoqda. Pochtani aloqa xizmatlari o'zining asrlar davomida shakllangan infratuzilmasi va ijtimoiy-iqtisodiy ahamiyati bilan har qanday davlatning muhim elementlaridan biri hisoblanadi. Biroq, zamonaviy raqamli texnologiyalar, xususan, elektron pochta, tezkor xabar almashish platformalari, elektron tijoratning kengayishi va onlayn to'lov tizimlarining rivojlanishi an'anaviy pochta xizmatlariga misli ko'rilmagan darajada raqobat va bosim o'tkazmoqda. Shu nuqtai nazardan, pochta xizmatlarini raqamli texnologiyalar asosida modernizatsiya qilish, ularning samaradorligini oshirish, xizmat ko'rsatish sifatini yaxshilash va yangi xizmat turlarini joriy etish orqali dolzarbligini saqlab qolish nafaqat texnik, balki ijtimoiy-iqtisodiy va strategik ahamiyatga ega bo'lgan ustuvor vazifaga aylanib bormoqda. Bu jarayon xizmat ko'rsatish tezligini, shaffofligini oshirish, resurslarni tejash va iste'molchilar ehtiyojlariga moslashish imkonini beradi. O'zbekistonda ham raqamli iqtisodiyotni rivojlantirish va "Raqamli O'zbekiston-2030" strategiyasini amalga oshirish doirasida pochta infratuzilmasini modernizatsiya qilishga bo'lgan ehtiyoj tobora ortib bormoqda. Yuqorida qayd etilgan raqamli transformatsiyaning jadal sur'atlari sharoitida, an'anaviy pochta xizmatlari tizimlarining yetarli darajada moslashmayotganligi muhim muammo sifatida namoyon bo'lmoqda. Bu, o'z navbatida, xizmat ko'rsatish sifati va tezligining pasayishiga, mijozlar qoniqishining kamayishiga, shuningdek, bozordagi raqobatbardoshlikning yo'qolishiga olib kelishi mumkin. Mavjud pochta infratuzilmasining eskirganligi, operatsion jarayonlarning optimallashtirilmaganligi, raqamli platformalar bilan integratsiyaning yetarli emasligi va yangi avlod xizmatlarini joriy etishdagi qiyinchiliklar ushbu muammoning a ...