MUSTAQIL ISH

KIRISH Bugungi globallashuv sharoitida, jahon bozorlaridagi raqobatning misli ko'rilmagan darajada kuchayishi korxona va tashkilotlar uchun sifatni boshqarish masalasini strategik ahamiyatga ega ustuvor vazifaga aylantirmoqda. Iste'molchilarning talablari doimiy ravishda ortib borayotgan, texnologiyalar esa jadal rivojlanayotgan bir davrda, mahsulot va xizmatlarning yuqori sifatini ta'minlash, shu bilan birga samaradorlikni oshirish har qanday tashkilotning muvaffaqiyati va barqarorligi garovidir. Sifat menejmenti tizimlari (SMT) aynan shu ehtiyojlarga javob beradigan, tashkilotlarga o'z jarayonlarini tartibga solish, xavflarni kamaytirish, doimiy takomillashish madaniyatini shakllantirish va pirovardida, raqobatdosh ustunlikka erishish imkonini beradigan samarali vositadir. Xalqaro standartlashtirish va sertifikatlashtirish sohasidagi yutuqlar, xususan, ISO 9000 seriyali standartlarining keng tarqalishi, sifat menejmentini global miqyosda birxillashtirish va uning samaradorligini oshirishga xizmat qilmoqda. Ushbu tizimlarning mohiyatini chuqur anglash va ularni to'g'ri joriy etish, nafaqat individual korxonalar, balki butun iqtisodiyotning raqobatbardoshligini oshirishda hal qiluvchi rol o'ynaydi. Shunga qaramay, sifat menejmenti tizimlarini joriy etish va ulardan to'liq foydalanish jarayonida bir qator muammolar yuzaga keladi. Ko'plab tashkilotlar, ayniqsa rivojlanayotgan mamlakatlardagi sub'ektlar, SMTning nazariy asoslari va amaliy tatbiqi o'rtasidagi tafovutni bartaraf etishda qiyinchiliklarga duch kelishadi. Bularga SMTning asosiy tamoyillarini noto'g'ri tushunish, rahbarlikning sustligi, xodimlarning qarshiligi, resurslarning yetishmasligi, mavjud jarayonlar bilan integratsiyaning sustligi va tizimning to'liq salohiyatidan foydalana olmaslik kabi omillar kiradi. Mazkur tadqiqotning asosiy maqsadi sifat menejmenti tizimlarining nazariy va amaliy jihatlarini chuqur tahlil qilish, ularni joriy etishdagi mavjud imkoniyatlar va qiyinchiliklarni aniqlash hamda tas ...