KURS ISHI

KIRISH Dasturlash sohasidagi innovatsiyalar va raqamli transformatsiya jarayonlari vazifalarni boshqarish tizimlariga bo‘lgan talabni tobora oshirmoqda. Global vazifalarni boshqarish dasturlari bozorining hajmi 2023-yilda 4,2 milliard AQSh dollarini tashkil etgan bo‘lib, 2030-yilga kelib bu ko‘rsatkich 11,8 milliard dollarga yetishi prognoz qilinmoqda, bu esa yillik o‘rtacha 15,9% o‘sishni anglatadi [1]. O‘zbekistonda esa raqamli xizmatlarning umumiy hajmi 2023-yilda 14,8 trillion so‘mni tashkil etdi, bu avvalgi yilga nisbatan 27% ga o‘sganligini ko‘rsatadi [2]. Davlat organlari va yirik korxonalarda vazifalarni samarali boshqarish, muddatlarga rioya qilish va shaffof kommunikatsiyani ta’minlash dolzarb muammolardan biri bo‘lib qolmoqda. Xususan, O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining 2022-yil 28-yanvardagi “Raqamli O‘zbekiston – 2030” strategiyasi doirasida raqamli boshqaruv tizimlarini joriy etishga alohida e’tibor qaratilgan bo‘lib, bu jarayon vazifalarni belgilash, ijrosini nazorat qilish va bildirishnomalar yuborish mexanizmlarini takomillashtirishni talab etadi [3]. Hozirgi sharoitda tashkilotlar o‘z samaradorligini oshirish maqsadida raqamli vositalardan faol foydalanmoqdalar, ammo mavjud tizimlar ko‘pincha integratsiyaning yetarli emasligi, xususan, vazifa boshqaruvi, muddat nazorati va avtomatik bildirishnomalar yuborish funksiyalarining bir-biri bilan uyg‘unlashmaganligi sababli ma’lum qiyinchiliklarga duch keladi. Masalan, tashkilotlarda bajarilishi kerak bo‘lgan vazifalar ko‘pincha elektron pochta orqali yoki shaxsiy suhbatlarda berilib, ularning muddati, mas’ullari va bajarilish holati haqida yagona markazlashgan ma’lumotlar bazasi mavjud bo‘lmaydi. Bu esa vazifalarning kechikishiga, ma’lumotlarning yo‘qolishiga va xodimlarning ish yuklamasi haqida aniq tasavvurga ega bo‘lmaslikka olib keladi. O‘zbekiston sharoitida davlat boshqaruvi organlari va mahalliy korxonalar tomonidan yuboriladigan bildirishnomalarning o‘rtacha 30% dan ortig‘i [4] kechikish bilan yetib borishi yoki umuman qabul qilinmasligi kuzatilmoqda, bu esa qaror qabul qilish jarayonlarining sekinlashishiga va operatsion samaradorlikning pasayishiga olib keladi. Shu sababli, muhim vazifalarni belgilash, muddatlarni nazorat qilish va bildirishnomalar yuborishning yagona, integratsiyalashgan tizimini yaratish dolzarb ehtiyoj hisoblanadi. Mavzuning o‘rganilganlik darajasi xalqaro va ...